Como responsable del tratamiento, Halal Market EU determina los fines y medios del tratamiento de tus datos personales, actuando en todo momento conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Recopilamos únicamente los datos necesarios para cada finalidad concreta:

• Datos de cuenta: nombre, apellidos, correo electrónico y contraseña (cifrada) al registrarte.
• Datos de pedido: dirección de entrega, número de teléfono y datos de facturación para gestionar tus compras.
• Datos de pago: procesados directamente por pasarelas seguras (Stripe, PayPal). No almacenamos números de tarjeta.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y duración de sesión, con fines estadísticos y de seguridad.
• Comunicaciones: el contenido de los mensajes que nos envíes a través del formulario de contacto o por correo.

Tratamos tus datos con las siguientes finalidades y bases jurídicas:

• Gestión de pedidos y contratos — Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b RGPD).
• Atención al cliente — Interés legítimo y ejecución contractual (Art. 6.1.b y 6.1.f RGPD).
• Envío de comunicaciones comerciales — Consentimiento explícito (Art. 6.1.a RGPD). Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
• Análisis estadístico del sitio web — Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD), con datos anonimizados siempre que sea posible.
• Cumplimiento de obligaciones legales — Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD), por ejemplo, conservar facturas.

Conservamos tus datos durante el tiempo estrictamente necesario:

• Datos de cuenta: mientras mantengas la cuenta activa y, tras su eliminación, 3 años para atender posibles reclamaciones.
• Datos de facturación: 5 años conforme a la normativa fiscal española.
• Comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento.
• Datos de navegación: máximo 13 meses (cookies analíticas).

Transcurridos estos plazos, los datos serán eliminados de forma segura o anonimizados de manera irreversible.

Podemos compartir tus datos con terceros únicamente cuando sea necesario:

• Proveedores de logística (empresas de mensajería) para la entrega de pedidos.
• Pasarelas de pago (Stripe, PayPal) para procesar transacciones de forma segura.
• Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, correo electrónico) bajo contratos de encargado del tratamiento.
• Autoridades públicas cuando así lo exija la ley.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales propios. No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo con las garantías adecuadas establecidas en el RGPD.

El RGPD te reconoce los siguientes derechos, que puedes ejercer en cualquier momento:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión (“derecho al olvido”): solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación del tratamiento: solicitar que pausemos el uso de tus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina.
• Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo o con fines de marketing directo.
• No ser objeto de decisiones automatizadas con efectos significativos sobre ti.

Utilizamos cookies y tecnologías similares. A continuación te explicamos los tipos que empleamos:

• Cookies estrictamente necesarias: indispensables para que el sitio funcione (sesión, carrito de compra). No requieren consentimiento.
• Cookies de preferencias: recuerdan tus ajustes de idioma y región.
• Cookies analíticas: miden el tráfico y el comportamiento de los usuarios para mejorar el sitio (Google Analytics con IP anonimizada). Requieren tu consentimiento.
• Cookies de marketing: personalizan anuncios en plataformas externas. Requieren tu consentimiento.

Puedes gestionar o retirar tu consentimiento en cualquier momento a través del panel de configuración de cookies disponible en el pie de página del sitio, o ajustando la configuración de tu navegador.

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos de menores de esa edad. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin consentimiento parental verificable, los eliminaremos inmediatamente.

Si eres padre, madre o tutor y crees que tu hijo ha proporcionado datos personales, contáctanos en privacidad@halalmarketeu.es.

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en privacidad@halalmarketeu.es.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

Nos reservamos el derecho a actualizar esta política cuando sea necesario. Te notificaremos cualquier cambio sustancial por correo electrónico o mediante un aviso destacado en el sitio web.